안녕하세요 케이덴탈입니다.

블랙프라이스데이 모바일상품권은 저희가 12월 12일날 일괄적으로 발송해드렸습니다

그 중 신세계상품권은 신세계백화점이나 이마트 등 매장내 기계에서 출력한뒤 수령하는방식으로 전송해드렸으나

전국적으로 기계로 출력하는방식이 더이상 시행이 안된다고 하셔서 매장내 안내데스크나 상품권교환처에서

모바일상품권을 제시하시면 종이상품권으로 바로 발급가능하도록 재발송처리해드렸습니다

상품권교환하는과정에서 불편을 드려 죄송합니다

앞으로 더욱더 노력하는 케이덴탈이 되겠습니다

감사합니다.